CRM ve Sadakat Uzmanı

Sepetiva Perakende bünyesindeki E-ticaret ekibimizin çalışma biçimini tanıtan bu örnek pozisyon, İstanbul merkezli operasyonlarımızı destekler. Türkiye genelinden uzaktan çalışma modeliyle tasarlanmıştır. Görev ve Sorumluluklar • Müşteri segmentlerini oluşturmak ve iletişim planlamak. • Kampanya sonuçlarını izinli iletişim kurallarına uygun analiz etmek. • Ekip toplantılarında ilerlemeyi paylaşmak ve süreç iyileştirmelerine katkı sağlamak. Çalışma Koşulları Düzenli geri bildirim, mesleki gelişim planı ve görev alanına uygun ekipman desteği bu örnek rolün kapsamındadır.

• CRM araçları ve segmentasyon deneyimi. • Analitik düşünme ve raporlama becerisi. • Açık iletişim, sorumluluk alma ve ekip çalışmasına yatkınlık. • Kişisel verilerin gizliliğine ve mesleki etik ilkelere özen.

Sepetiva, yaşam ürünleri alanında dijital katalog ve müşteri deneyimi süreçleri yöneten hayali bir e-ticaret firmasıdır.